COJ COV CAI

Thauj & Xa Tawm

Tag nrho peb cov xaj yog xa tawm los ntawm Suav teb. Peb ua cov neeg coob zoo siab raws li ntau qhov kev txiav txim peb xa khoom. Koj tsuas yog yuav tsum koom nrog peb tsev neeg loj.

Peb xa tawm rau ntau lub teb chaws thoob ntiaj teb, rau tag nrho cov pob khoom hauv tsev thiab thoob ntiaj teb. Thaum peb sib zog ua kom xa cov khoom hauv lub sijhawm peb teev tseg, peb tsis tuaj yeem lav lossis lees paub txog qhov kev lav phib xaub rau cov khoom xa tuaj uas tsis yog lub sijhawm no. Raws li peb tso siab rau cov tuam txhab xa khoom thib peb los pab txhawb peb cov neeg siv khoom xa tuaj rau peb, peb tsis tuaj yeem lees txais qhov kev lav phib xaub tawm ntawm cov nuj nqis hnab tshos lossis lwm yam nqi tshwm sim vim kev ua tsis tiav lossis qeeb cov khoom xa tuaj.

Txhua qhov kev txiav txim yuav siv kwv yees li 3-5 hnub ua lag luam mus rau txheej txheem. Peb lub sijhawm thauj khoom yog ib txwm nyob hauv 7-10 hnub ua lag luam rau USA, thiab 12-15 hnub ua lag luam rau lwm lub tebchaws. Txawm li cas los xij, nws yuav siv sijhawm ntev txog 20 hnub ua haujlwm los txog nyob ntawm koj qhov chaw nyob thiab ntev li cas nws yuav siv los ntawm kev lis kev cai. Nco ntsoov nco ntsoov tias lub sijhawm tus me nyuam yuav txawv nyob rau lub sijhawm hnub so lossis lub sijhawm tsim tawm tshwj xeeb.

Peb tsis muaj lub luag haujlwm rau cov khoom xa tuaj uas cuam tshuam los ntawm kev lis kev cai, tej xwm txheej ib txwm muaj, hloov los ntawm USPS mus rau cov chaw thauj khoom hauv zos hauv koj lub teb chaws lossis huab cua thiab hauv av thauj lossis qeeb, lossis tsis muaj nqi ntxiv, cov kev lis kev cai lossis cov nqi them kawg.

 

TSEEM CEEB: Tag nrho peb cov xaj yog xa tawm los ntawm Suav teb thiab peb tsis muaj lub luag haujlwm rau txhua yam kabmob. 

Nco ntsoov 1: Peb tsis yog lub luag haujlwm yog tias lub pob tsis muaj qhov tseeb vim tias qhov ploj, ua tsis tiav los yog cov ntaub ntawv teev lus tsis raug. Thov sau cov lus qhia tseeb shipping thaum kuaj tawm. Yog tias koj paub koj tau ua yuam kev hauv koj txoj kev xa khoom, xa email rau peb ntawm [email tiv thaiv] sai npaum li sai tau.

Nco ntsoov 2 : Txhua lub teb chaws muaj tus nqi se: tus nqi uas ib tus neeg pib them se rau ntawm cov khoom siv txawv teb. Cov se thiab cov haujlwm sib txawv rau txhua yam khoom hauv txhua lub tebchaws thiab nws yuav tsum them los ntawm cov neeg siv khoom.

 

KEV HLOOV RAU YAM

Tso cai rau cov neeg yuav khoom pauv hloov cov ntawv xaj, wib ith 24 teev ntawm ua lawv kev yuav khoom thiab ua ntej cov xaj kom tiav. Cov nqi tsub ntxiv yuav tshwm sim los ntawm cov neeg yuav khoom rau ib qho kev hloov pauv hloov rau cov kev txiav txim tom qab 24 teev ntawm ua lawv kev yuav khoom.

Tub lag luam tsis raug tso cai kom thim lawv qhov kev yuav khoom tom qab cov xaj tso.

 

ROV QIB DUA POLICY

Koj yuav tsum thov kom rov qab nyob sab hauv 14 hnub uas tau txais koj daim ntawv xaj.

Txheej txheem rau xa rov qab ib yam khoom:

1. Ua tib zoo kom nws ua tau raws li qhov ntsuas rau qhov rov qab siv tau
2. Xa peb cov lus ntawm [email tiv thaiv]moloco.com taw qhia txoj kev npaj siab rov qab cov khoom. Thov qhia rau hauv qab no hauv email:

    • Duab / yees duab ntawm qhov khoom nyob ntawm qhov khoom
    • Cov ntawv cim thiab cov ntawv lo

Peb yuav teb koj rau hnub ua haujlwm nyob hauv 24 cov xuab moos thiab pabcuam koj hauv kev ua cov khoom xa rov qab.

Yog tias koj qhov kev thov rov qab raug lees paub, koj yuav tsum xa rov qab cov khoom uas nyob hauv 7 hnub.

 • Thov xyuas kom meej tias yog tias koj rov qab cov khoom lag luam, lawv yuav tsum nyob hauv qhov zoo meej, tsis siv, tsis kho thiab nrog lawv cov khoom ntim (yog tias tsim nyog)   

• Tus neeg yuav khoom yog lub luag haujlwm rau kev xa khoom rov qab

• Tus nqi xa khoom qub yuav tsis rov qab

Thaum peb tau txais cov khoom raws li cov khoom xa tuaj, peb yuav thim koj cov nqi yuav khoom thiab qhia koj hauv email.

 

SAWV DAWS ROV QAB LOS YUAV TAU

Koj qhov kev xa rov qab tsuas yog pom zoo los ntawm cov laj thawj hauv qab no:

yog vim li cas Hauj lwm
Cov laj thawj vim li cas  Puas lawm Cov khoom tau puas hauv kev xa tawm
  Tshuav tsis zoo Cov khoom tsis ua haujlwm raws li tau piav qhia hauv nws cov lus pom ntawm cov neeg tsim khoom
  Cov khoom tsis raug / tsis raug Tsis yog cov khoom uas tus neeg siv xaj (xws li tsis loj lossis tsis muaj xim tsis zoo)
  Cov khoom ploj / qhov chaw Cov khoom ploj / qhov chaw raws li qhia hauv lub ntim
  Tsis haum * Tus neeg tau txais qhov loj me uas tau txiav txim tab sis nws tsis haum *
  Lub Website yuam kev Cov khoom lag luam tsis sib xws nrog lub vev xaib tshwj xeeb, lus piav qhia, lossis duab (qhov teeb meem no yog ua rau lub vev xaib yuam kev / qhia tsis tseeb)

 

ROV QAB & LOS PAUB

PEB 7-HNUB NYIAJ TXIAG ROV QAB LOS GUARANTEE

Molooco.com lav tias txhua yam khoom yuav los ntawm peb yuav rov qab rau sab hauv 7 cov hnub ua lag luam, tom qab-lav nyiaj-rov qab lav.

 

Thov Xa Rov

Yog hais tias koj tsim nyog tau txais ib cov nyiaj rov qab nyob rau hauv raws li cov nyiaj rov qab yog vim li cas hais saum toj no, koj muaj peev xwm thov kom rov qab nyob rau hauv “Kuv Tus Account> Txiav Txim Siab”Lossis koj siv tau qhov txuas hauv qab no:

kuv tus account   

Xaiv ib yam khoom los yog tag nrho cov xaj thiab nyem rau “hais kom rov qab”Khawm. Qhia rau peb paub tias koj xav tau cov nyiaj rov qab, nrog kev qhia meej tias yog vim li cas koj tsis txaus siab rau cov khoom xa tuaj thiab xa cov duab lossis lwm cov ntaub ntawv txhawb nqa. Peb xav paub txog qhov twg tsis ncaj ncees lawm lossis yuav ua li cas peb tuaj yeem txhim kho cov neeg siv khoom txaus siab thiab kev ua haujlwm. Txhua qhov teeb meem yuav raug tshuaj xyuas nyob rau sab hauv 1-2 cov hnub ua lag luam. Yog li ntawd, tus neeg yuav khoom yuav tau txais email, yog tias tus neeg siv khoom muaj feem rau kev them nyiaj rov qab, tom qab ntawd cov nyiaj rov qab yuav tshwm sim raws li peb txoj cai thim nyiaj rov qab tau teev hauv qab no.

 

LUB SIJ HAWM NCO LOS TXOG YUAV UA LI KOJ TUS KHEEJ / TIV THAIV

Kev xaiv hloov: thaum cov khoom tau dhau los ua cov txheej txheem kev soj ntsuam zoo, cia siab tias yuav tau txais cov khoom tsis pub dhau 10-15 cov hnub ua lag luam txij hnub peb tau txais cov ntaub ntawv taug qab ntawm cov khoom xa rov qab.

Kev xaiv nyiaj rov qab: cov neeg siv uas tau thov rau cov nyiaj rov qab tuaj yeem xav kom tau txais nws nyob hauv lub sijhawm sijhawm tom qab:

Txoj kev them nqi (lub sijhawm ntawm yuav khoom) Kev Thim Nyiaj Rov Qab Xa Lub Sij Hawm Ua Nyiaj (kom pom tus nqi hauv koj daim ntawv qhia nyiaj hauv tuam txhab)
Daim npav rho nyiaj / Cov npav Debit Kev qiv nyiaj / Cov nuj nqis qiv nyiaj Reversal  
Paypal Paypal thim rov qab (yog tias tshuav nyiaj Paypal) 5-7 hnub ua lag luam
Kev thim nyiaj rov qab (yog Paypal txuas nrog daim npav rho nyiaj) 5 txog 15 hnub ua haujlwm
Nco tseg: Qhov nyiaj no yuav pom nyob hauv koj kev them nqi tom ntej
Daim nqi rho nyiaj rov qab (yog tias Paypal txuas nrog daim npav rho nyiaj) 5 txog 30 hnub txhab nyiaj (Nyob ntawm koj lub txhab nyiaj yuav paj)
Nco tseg: Qhov nyiaj no yuav pom nyob hauv koj kev them nqi tom ntej

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